Utlendingsdirektoratet (UDI) har ansvar for å ta imot flyktninger som kommer til Norge. Kommunen har ansvar for å levere blant annet helse- og skoletjenester. Bosetting av flyktninger til kommunene i Norge foregår organisert via IMDi (Immigrasjons- og mangfoldsdirektoratet). Flyktningtjenesten i Bardu kommune forbereder seg på å bosette ukrainske flyktninger på kort varsel.
Helsedirektoratet har oversatt informasjon om helsetjenester for flyktninger og asylsykere til ukrainsk, russisk og engelsk.